Моя корзина Моя корзина
Сейчас корзина пуста.

Мой профиль
Адрес

  • 069888666.md ГРАДИЕНТ ЦЕЛИ В ЭФФЕКТИВНОСТИ МОТИВАЦИИ СОТРУДНИКОВ


    069888666.md ГРАДИЕНТ ЦЕЛИ В ЭФФЕКТИВНОСТИ МОТИВАЦИИ СОТРУДНИКОВ

     
    ЕФИМОВ МИХАИЛ
    ASEM, дрд., директор SRL EVM-Angro
    069888666@mail.ru
     
    В данной публикации предложена методика повышения эффективности мотивации сотрудников, на основе использования закона градиента цели.
     
    Ключевые слова: экономическая эффективность, мотивация, градиент цели.
     
    In aceasta puplicatie este propusa medota de crestere a eficientei de motivare a angajatilor, bazata pe utilizarea legii scopului de gradient.
     
    Cuvinte-cheie: eficiență economică, motivare, obiectiv de gradient.
     
    In this publication it is proposed the technique of increasing the effectiveness of employee motivation, based on the use of law of the gradient goal.
     
    Keywords: economic efficiency, motivation, goal gradient.
     
     
    ГРАДИЕНТ ЦЕЛИ В ЭФФЕКТИВНОСТИ МОТИВАЦИИ СОТРУДНИКОВ
     
    Расширение торговой сети, появление новых типов торговых предприятий обеспечили приток в торговлю работников, не имеющих специальной подготовки и не обладающих необходимым набором знаний, о чем свидетельствуют данные официальной статистики, выборочных обследований и экспертного опроса. Одновременно профессиональный уровень и сложившиеся стереотипы деятельности кадровых работников определённых категорий зачастую вступают в противоречие с требованиями изменившихся условий внешней и внутренней среды предприятия[8]. В наши дни особенно актуален вопрос квалификации, повышения и мотивирования кадров с целью повышения экономической эффективности предприятия.
    Существует известный в психологии мотивационный закон, называемый градиент цели: чем ближе мы приближаемся к результату, тем больше сила мотивации и активность действий [6,176].
    Согласно оксфордскому толковому словарю по психологии - градиент цели фраза, используемая для описания положения, что чем ближе организм приближается к цели, тем более эффективным становится поведение. То есть может увеличиваться скорость, снижаться число ошибок и так далее. Это обобщение, естественно, имеет пределы; когда сильный эмоциональный тон сопровождает приближение цели, это часто мешает её достижению [5].
    Несколько с другой стороны даёт определение словарь практического психолога. Градиент целевой (градиент цели) - изменение силы мотивации деятельности в зависимости от "психологического расстояния" до цели, характерное возрастанием мотивации и активности по мере приближения желанной цели. Различаются:
    1) градиент приближения к "положительной" цели;
    2) градиент избегания "отрицательной" цели [4].
    “Существуют два основных направления мотивации: к желаемым целям и от нежелательных. То, что соответствует нашим основным потребностям – это желаемые цели, и мы стремимся двигаться к ним. То, что кажется опасным, страшным или угрожающим, - это цель нежелательная, поэтому мы испытываем естественное желание уйти от неё” [7,55].
    Нами предложена следующая гипотеза: увеличить эффективность мотивации сотрудников, на основе использования закона градиента цели.
    Используемая методология: сравнение, абстрагирование, обобщение, аналогия, анализ, синтез и другие общенаучные и экономические методы.
    Целью настоящей статьи является: определение, разработка, проверка и внедрение методики повышения эффективности мотивации сотрудников.
    Для достижения цели были поставлены следующие задачи:
    1.          Провести анализ достижения близких и дальних целей.
    2.          Разработать методику повышения эффективности мотивации сотрудников в достижение целей.
    3.          Внедрение и проверка на практике эффективности методики.
    Степень изученности темы, определение проблемы исследования. Тема градиента цели изучена в трудах: Глазунова Ю. Т., Калинина С.. Тема мотивации изучена в трудах: Кауфман Дж., Сьюзак К., несмотря на большой вклад, авторы недостаточно внимания уделяют эффективности мотивации сотрудников, используя градиент цели.
    Автор видит новизну полученных результатов в том, что приведённая методика повышения эффективности мотивации сотрудников, увеличивает прибыль предприятия.
    Для решения первой задачи, состоящей в анализе достижения целей рассмотрим «свои» цели («активные», «хочу-цели») являющиеся более значимыми и привлекательными, обладающие большим мотивационным потенциалом. В процессе целеполагания обычно рекомендуется уделять основное внимание именно максимально произвольным «своим» целям, так как только их достижение даёт человеку возможность развивать свою эффективность. Замечу, что эта рекомендация не лишена оснований, но уязвима для критики: проблема в том, что даже первоначально «чужие» цели могут быть переосмыслены личностью как «свои» [6,181]. “Аналогично вы не сможете заставить других людей  работать быстрее, если приметесь на них кричать: такой подход вызовет у них лишь желание уйти от вас как можно скорее. Конечно, они могут подчиниться, если почувствуют угрозу по отношению к себе, но при первой же возможности убегут, куда глаза глядят. Устраните внутренние конфликты, которые вынуждают вас не предпринимать потенциально опасные действия, - и вы обнаружите в себе стремление двигаться по направлению к своей цели” [7,256]. Для того чтобы цель стала «своя» нужно объяснить и разъяснить, начиная с фразы «потому что…».
     
    Чем перспективнее (долгосрочнее) цель, тем ниже мотивация по её достижению. Если все приоритетные цели будут долгосрочными, то существует реальная вероятность в них разочароваться и никогда их не достигнуть. Приоритетных перспективных целей должно быть не более трёх, а лучше — одна [6,195]. Мысли должны быть ориентированы на конечный результат и конкретные действия по его достижению. Тогда появиться сильная мотивация, побуждающая к действиям. ”Мы понимаем, что, когда есть ясное направление, нам достаточно легко поддерживать свою мотивацию. Зная, что конечный пункт находится всего лишь в 20 минутах ходьбы по дороге, мы будем продолжать двигаться, не смотря на дождь” [9,116]. Но «отрыв» мотивации от цели обычно происходит постепенно и незаметно, при этом человек часто начинает играть с самим собой в полу осознанные «мотивационные игры», например, используя достижение цели в качестве самонаказания. Можно, конечно, достигать цель по принципу «пока главу не допишешь, спать не пойдёшь», но лучше все-таки опираться на положительную мотивацию. При доминирующей замене позитивной мотивации достижения цели негативной всегда есть риск «передавить», и тогда цель постепенно начнёт терять свою эмоциональную привлекательность (вплоть до полного обесценивания или переоценки) [6,207]. Важно цель визуализировать и представлять, как достигнутую.
    Цель не связана с мотивацией. Казалось бы, такого не может быть по определению, поскольку любая цель генетически связана с потребностно - мотивационной сферой человека являясь как бы вершиной «мотивационного айсберга». Однако при сознательном и рациональном целеполагании часто происходит своего рода отчуждение цели, её отрыв от первоначальных потребностно - мотивационных «корней». Одно из важнейших свойств целей — пластичность, то есть способность со временем изменять своё внутреннее субъективное содержание, как в позитивную, так и в негативную сторону, вплоть до полного обесценивания. Таким образом, человек вполне способен оказаться в ситуации, когда поставленная цель будет существовать только на бумаге, в то время как внутри по отношению к этой цели не останется ничего, кроме отвращения и равнодушия. Такая «абсолютная» утрата мотивации обычно ведёт к отказу от цели (хотя это и не всегда возможно, например, по морально-этическим соображениям). Можно говорить, что воля – основной двигатель механизма целеполагания. Без способности преодоления препятствий всякое целеполагание становится бессмысленным. Но для преодоления препятствия силы актуального мотива может оказаться недостаточно. Поэтому волеизъявление можно рассматривать как процесс производства новых мотивационных образований, способствующих развёртыванию деятельности в выбранном направлении. Если необходимо компенсировать недостаток побуждения к действию, слабый мотив следует усилить дополнительным. Л.С. Выготский (2005) и Ж. Пиаже (1994) даже включали это действие в структуру волевого акта [3,281]. П.В. Симонов писал «Воля не нужна матери, бросающейся на помощь своему ребёнку, как не нужна и человеку, целиком захваченному крайне интересным, а потому неотразимо привлекательным для него делом». Более того, воля представляет собой сумму сознательного решения и желания, придающего решению побудительную основу [3,282]. Важно выявлять эти моменты, давать мотивацию или делегировать это задание другому сотруднику.
    Мотивация определяется несколькими факторами. Она зависит от типа задачи, которая должна быть решена, вашего отношения к этой задаче, прошлого опыта решения подобной задачи, физического здоровья, уровня стресса, важности и/или безотлагательности задачи и общего настроения. Все эти факторы будут влиять на ваш уровень мотивации [1,146].
    Для решения второй задачи, состоящая в разработке методики повышения эффективности мотивации сотрудников достижения целей, изложим пять шагов:
    1.        Опишем требуемую цель, как достигнутую. Например, не помыть окно, а окно помыто.
    2.        Объяснить для чего это надо сделать, начиная предложение с фразы «потому что».
    3.        Приблизить к достижению цели.
    4.        Опишем одним предложением успешный результат, который принесёт вам решение этой проблемы или выход из сложившейся ситуации. Теперь запишем первоочередные действия, которые следует предпринять, чтобы ситуация сдвинулась с места. Если бы кроме решения данной проблемы у вас не было других задач, куда бы вы отправились и какие реальные шаги предприняли бы [2,38]. Также можем обнаружить новые мотивы, побуждающие реально, что-то предпринять для улучшения ситуации, о которой до настоящего момента всерьёз не задумывались. Мотивация усиливается в тысячу раз и превращается в стиль жизни и работы [2,39].
    5.        Получить обратную реакцию.
    В качестве примера приведём фразу: Акции у всех весят на видном месте (первый шаг), потому что от этого зависит ваша зарплата (второй шаг), проверка займёт у вас 20 минут (третий шаг), дополнительные объявления возьмите со стены (четвёртый шаг). Как поняли? (пятый шаг).
    Для решения третий задачи, состоящая во внедрение и проверки на практике эффективности методики. Была внедрена на SRL EVM-Angro в виде стандарта коммуникации с сотрудниками в результате повысилась эффективность мотивации, что повлекло увеличение производительности труда на предприятие.
    Вывод: используя закон градиента цели мы разработали методику повышения эффективности мотивации сотрудников. В результате её реализации на торговом предприятии была повышена:
    ·         Производительность труда;
    ·         Мотивация и лояльность сотрудников;
    ·         Качество выполняемой работы;
    ·         Ускорился процесс повышения квалификации.
    Существенной особенностью разработанной методики является простота реализации на практике.
     
     
    БИБЛИОГРАФИЯ
     
    1. Адамс Б. Время. Секреты управления, Москва: АстАстрель. 2007. 304 с.
    2. Аллен Д. Как привести дела в порядок: искусство продуктивности без стресса: Пер. с англ. М: ООО "И.Д. Вильямс", 2007. 368 с.
    3. Глазунов Ю.Т. Роль и значение воли в процессах целеполагания. Вестник МГТУ, том 16, №2, 2013. с. 279-287 УДК 159.9.018.4 http://vestnik.mstu.edu.ru/v16_2_n52/279_287_glazu.pdf (посетил 28/10/13).
    4. ГРАДИЕНТ ЦЕЛЕВОЙ (ГРАДИЕНТ ЦЕЛИ) http://vocabulary.ru/dictionary/25/word/gradient-celevoi-gradient-celi (посетил 28/10/13).
    5. ГРАДИЕНТ ЦЕЛИ http://vocabulary.ru/dictionary/487/word/gradient-celi (посетил 28/10/13).
    6. Калинин С. Тайм-менеджмент: практикум по управлению временем, СПб: Речь, 2006. 371 с.
    7. Кауфман Дж. Сам себе МВА. Самообразование на 100% .пер с англ. Анны Логиновой и Пвла Миронова. 2-е изд. М.: Манн, Иванов и Фебер, 2013. 464 с.
    8. Николаева Т.И. Системная оценка эффективности коммерческой деятельности предприятий торговли. Опубликовано в номере: Маркетинг в России и за рубежом №4 / 2000 http://www.bikr.ru/UserFiles/consultant/answer/Системная%20оценка%20эффективности%20коммерческой%20деятельности%20предприятий%20торговли.doc(посетил 10.05.2013).
    9. Сьюзак К. Секреты успешных продаж. Позитивный бизнес. пер. с англ. Пильникова Г.Д., Пильников Б.В.. М.: Омега, 2007. 160 с.
     



    Автор: EVM- Angro от 31.07.2014   |  Оценка  




     
      



    Также читайте следующие новости
    Автор EVM- Angro

    Автор EVM- Angro

    Автор EVM- Angro

    Автор EVM- Angro

    Автор EVM- Angro

    Автор EVM- Angro

    Автор EVM- Angro

    Автор EVM- Angro

    Автор EVM- Angro

    Автор EVM- Angro

    Автор EVM- Angro

    Автор EVM- Angro

    Автор EVM- Angro

    Автор EVM- Angro

    Автор EVM- Angro

    Автор EVM- Angro

    Автор EVM- Angro

    Автор EVM- Angro

    Автор EVM- Angro

    Автор EVM- Angro

    Связанные статьи
    069888666.md Как найти нужную статью?
    Наши 069888666.md баннеры WINGX Carnet separator nasi 069888666.md bannery
    069888666.md В помощь родителям первокласника.
    ДОСТАВКА
    069888666.md nasi bannery Carnet WINGX separator 069888666.md Наши баннеры
    069888666.md Промоутеры и промо акции в реале для канцтоваров
    069888666.md Интернет- магазин канцтоваров в Молдове
    069888666.md kak raskrutiti sajt? Acuarela 16 culori CHINA 069888666.md Как раскрутить сайт?
    069888666.md Бумага A4 500л ксероксная
    тетрадей 069888666.md Реализатор 64 pagini@ (60) Carnet 11с27 tetradej 069888666.md realizator
    069888666.md Все для студентов
    069888666.md для школьников Наборы 069888666.md pentru elevi Seturi 069888666.md dlea skolinikov nabory
    069888666.md БАТАРЕЙКИ ВЕДУЩИХ ФИРМ МИРА
    069888666.md konkurs vnimanie 069888666.md конкурс Внимание
    069888666.md Внимание конкурс! Получи путевку на 2-х человек на море!
    069888666.md Канцтовары в Молдове
    069888666.md конкурс Внимание 069888666.md konkurs vnimanie
    069888666.md Коэффициент тупости веб-промоутера или коэффициент неэффективности раскрутки.
    Бумага 069888666.md Бумага Alb Bloc 8*8*8 BЗ04 (15) bumaga 069888666.md
    069888666.md С августа по октябрь на рынке канцтоваров отмечен бурный рост продаж
    CMS Status-X
    Все товары
    Калькуляторы
    Канцтовары
    Скидки, акции